Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de provitrine.fr

1. Introduction et engagement

Chez provitrine.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. En tant que plateforme dédiée à la comparaison d'offres d'assurance habitation pas cher, nous collectons certaines informations vous concernant afin de vous fournir des devis personnalisés, des conseils adaptés et un service de qualité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les raisons de leur traitement, ainsi que les droits dont vous disposez en tant qu'utilisateur.

Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française applicable en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services en ligne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site provitrine.fr est l'entité éditrice du présent site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site. Aucune information complémentaire susceptible d'être modifiée n'est mentionnée ici afin de garantir l'exactitude permanente de ce document.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur provitrine.fr et de l'utilisation de nos services liés à l'assurance habitation, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
• Données issues des cookies et traceurs (voir section dédiée)

Données transmises via les formulaires

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Type de logement, statut d'occupation (locataire, propriétaire)
• Informations relatives à votre résidence principale ou secondaire
• Besoins spécifiques en matière de couverture (franchise, garanties souhaitées, etc.)
• Tout message ou commentaire transmis via le formulaire de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment lors d'une demande de devis d'assurance habitation gratuit ou lorsque vous nous contactez directement.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sur provitrine.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service de comparaison : établissement de simulations et de devis personnalisés adaptés à votre profil et à vos besoins en assurance habitation.
• Mise en relation avec des partenaires assureurs : transmission de vos informations à des compagnies d'assurance ou courtiers partenaires dans le but de vous proposer des offres compétitives.
• Communication et suivi : réponse à vos demandes de contact, envoi d'informations relatives à votre devis ou à votre souscription éventuelle.
• Amélioration de nos services : analyse statistique de la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur et le contenu éditorial du site.
• Respect des obligations légales : conservation de certaines données pour répondre aux exigences réglementaires applicables au secteur de l'assurance.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies non essentiels.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : lors du traitement de votre demande de devis d'assurance habitation.
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité du site.
• Le respect d'une obligation légale : lorsque la conservation de certaines données est imposée par la réglementation en vigueur.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :

• Les données issues d'un formulaire de devis ou de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux délais légaux applicables.
• Les données de navigation et les logs techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité et d'analyse statistique.
• Les données liées à un consentement sont conservées jusqu'au retrait de ce consentement ou jusqu'à l'expiration de la durée définie lors de sa collecte.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de mise en relation pour l'assurance habitation, vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires assureurs et courtiers, dans le strict cadre de votre demande de devis ou de souscription.
• Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils d'analyse, plateformes de gestion de la relation client) agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales non liées à votre demande initiale.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément aux dispositions du RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Parmi ces mesures figurent notamment le chiffrement des communications via le protocole HTTPS, le contrôle des accès internes, ainsi que la mise à jour régulière de nos systèmes. Néanmoins, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée ; nous ne saurions donc être tenus responsables d'une intrusion non sollicitée.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie.
• Droit de rectification : faire corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas prévus par la réglementation.

Pour exercer l'un de ces droits, merci de nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous nous engageons à répondre dans les délais prévus par la réglementation. En cas de litige non résolu, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

11. Cookies et traceurs

Le site provitrine.fr utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'audience du site. Les différents types de cookies utilisés sont :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer les performances du site (ex. : analyse du nombre de visiteurs, des pages les plus consultées).
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience de navigation.
• Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des contenus et offres en lien avec l'assurance habitation pas cher, en fonction de vos centres d'intérêt.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer l'utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle vous sera signalée par un avis visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. L'utilisation continue de provitrine.fr après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.