Formulaire de contact

À quoi ça sert pour votre activité

Certains clients préfèrent écrire plutôt qu’appeler. D’autres vous cherchent le soir, quand vous ne répondez plus. Votre site reste ouvert jour et nuit. Un client d’une autre ville ou une personne qui vient d’arriver peut vous écrire à tout moment. Il laisse son nom, son moyen de contact et son message.

Le formulaire est déjà sur la plupart des modèles. Sinon, un clic l’ajoute. Un seul suffit, souvent sur la page Contact ou en bas de l’accueil. Un client d’une commune voisine n’a pas à se déplacer pour une simple question.

Ce que vous gagnez au quotidien

Chaque demande arrive dans la boîte des messages de votre espace. Vous recevez aussi un e-mail à chaque nouvelle demande, pour répondre vite. Les messages restent dans votre espace, même après l’e-mail. Les personnes qui vous écrivent sont aussi rangées dans votre fichier clients.

Ce qu’il faut savoir

Le formulaire filtre les envois automatiques des robots. Vous ne recevez ainsi que de vraies demandes. Après l’envoi, la page dit au visiteur que son message est bien arrivé. C’est ensuite vous qui répondez, avec vos mots.