Répondre à un avis Google
Collez l’avis et choisissez sa note. Vous recevez une réponse polie et précise, à relire avant de la publier. Trois essais offerts avec un compte gratuit.
Pourquoi répondre aux avis
Les clients lisent les avis avant de choisir un commerce. Ils lisent aussi vos réponses.
Une réponse polie montre qu’une vraie personne s’occupe de l’entreprise. Elle rassure les clients du quartier comme ceux qui ne vous connaissent pas encore.
Répondre à un avis négatif est souvent plus utile qu’il n’y paraît. Un ton calme et une solution proposée valent mieux que le silence.
Comment ça marche
Vous collez l’avis, vous indiquez le nombre d’étoiles et le nom de votre entreprise. Vous choisissez ensuite le ton de la réponse.
Un petit modèle d’IA écrit une réponse courte. Vous la relisez, vous la changez à votre façon, puis vous la publiez vous-même sur Google.
Gardez votre voix
Vos clients vous connaissent. Ajoutez un prénom, un détail de la visite, un mot que vous utilisez souvent.
Avec un compte gratuit, vous avez trois essais offerts. Ensuite, l’outil est compris dans toutes les formules, dès Essentiel. L’avis que vous collez sert seulement à écrire la réponse.
Et ensuite ?
Les avis comptent aussi sur votre propre site. Ils rassurent les visiteurs qui ne vous connaissent pas encore.
Avec Provitrine, votre site peut montrer vos avis de clients, et la formule Premium peut envoyer à vos clients un e-mail pour leur demander un avis. Vous créez votre site gratuitement, et vous payez seulement au moment de le mettre en ligne.
Questions fréquentes
Cet outil est-il payant ?
Avec un compte gratuit, vous avez trois essais offerts. Ensuite, l’outil est compris dans toutes les formules, dès Essentiel.
Puis-je publier la réponse telle quelle ?
Relisez-la d’abord. Elle est écrite par une IA : changez ce qui ne vous ressemble pas avant de la publier sur Google.
Gardez-vous l’avis que je colle ?
Non. L’avis sert seulement à écrire la réponse.